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罗定苹塘餐饮iso认证公司科普:
上述与日常工作评估相关的四项指标,既相互关联,又可相对独立,是销售人员工作量与工作能力的评估指标,是销售人员做好日常工作管理的重要内容。年度平均签单率,评估的是销售人员和团队的销售能力;年度项目签单金额预测值平均达标率,评估的是销售人员和团队的中长期业务状况;
年度累计客户拜访量达标率,评估的是销售人员和团队的日常工作状况年度累计新增机会项目数量或金额达标率,评估的是销售人员和团队的长期业务发展的潜力和趋势。
从这四个方面评估一个销售人员和团队的日常工作,可以将具体工作指标量化。每个公司可以根据具体情况,对每个项目赋予权重。比如,业务发展初期,发掘新机会项目是主要工作,新增机会项目达标率的权重就可以设定得高些;随着业务的发展,签单率可能更重要,其权重相应提高,而发掘新机会项目达标率,恢复到正常权重。将各项指标乘以权重后相加,这样就得到了一个有数据支撑的、销售人员和团队可以随时了解到的日常工作考核的百分比评估值。
举例来讲,假定上述四项指标的权重都相同,分别为 25%,到目前为止某销售人员的四项达标率分别为:年度平均签单率,53%;(这个数据反映该销售人员的签单率很低,实际签单率只有 50% 左右)年度项目签单金额预测值平均达标率,78%;(这个数据反映了两个问题一是该销售人员在平均签单周期内的项目金额少,不足以支撑完成销售目标二是该销售人员的签单能力低,因此需要准备更多的项目数量和项目金额)年度累计客户拜访量达标率,100%;(该销售人员还是很努力地跑客户)年度累计新增机会项目数量或金额达标率,83%。
罗定苹塘餐饮iso认证公司简介
罗定苹塘餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
罗定苹塘餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是罗定苹塘餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于罗定苹塘餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,罗定苹塘餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时罗定苹塘餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
罗定苹塘景鸿企业认证有限公司,是罗定苹塘区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!